ความสำเร็จร่วมกันอย่างยั่งยืน ● ธุรกิจก้าวหน้า ●

คุณภาพผลิตภัณฑ์และความปลอดภัย

จากพันธกิจที่ว่า “ส่งมอบคุณค่าอย่างมีคุณภาพ” ของบริษัทที่ยึดถือคุณค่าหลักด้วยความมุ่งมั่นนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณค่าพร้อมคุณภาพโดยมีผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ด้วยแนวคิดดังกล่าวบริษัทจึงให้ความสำคัญและความใส่ใจในคุณภาพผลิตภัณฑ์และความปลอดภัยของผู้ที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่การดำเนินธุรกิจ ตั้งแต่ขั้นตอนการสรรหาและคัดเลือกวัตถุดิบอย่างยั่งยืน การควบคุมคุณภาพในกระบวนการผลิต ตลอดจนดูแลการขนส่งสินค้าจนถึงมือผู้บริโภคและเพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์

นโยบายคุณภาพและความปลอดภัยผลิตภัณฑ์

บริษัท พรีเมียร์ มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) และบริษัทย่อย มีความมุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีและยั่งยืนกับลูกค้า การสร้างความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสำคัญยิ่งในผลสำเร็จทางธุรกิจของบริษัท ดังนั้นบริษัทจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการรักษาคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการ ดังนี้

บริษัทส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนดให้กับลูกค้าได้ครบถ้วนและตรงตามเวลา
บริษัทสร้างระบบควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์และบริการให้ได้มาตรฐานทัดเทียมกับอุตสาหกรรมจนถึงสู่มาตรฐานสากลและมีความปลอดภัย
บริษัทให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการในการโฆษณาและการให้ข่าวสารทุกชนิด
บริษัทสร้างความตระหนักและจูงใจให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วมในการดูแลรักษาคุณภาพทุกขั้นตอนของกระบวนการทำงาน
บริษัทจัดให้มีกลไกและระบบบริการลูกค้าให้สามารถเข้าถึงการตรวจสอบกลับของผลิตภัณฑ์ (Traceability) ที่เริ่มตั้งแต่แหล่งที่มาของวัตถุดิบ การควบคุณคุณภาพในกระบวนการผลิต คุณภาพในการขนส่งในช่องทางจัดจำหน่าย ความปลอดภัยและคุณประโยชน์ที่ได้รับจากการบริโภค

ทั้งนี้นโยบายดังกล่าวบริษัทได้ส่งเสริมให้ผู้จัดจำหน่ายและตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการ ให้ถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัดเช่นกัน

แนวทางการปฏิบัติด้านคุณภาพและความปลอดภัยผลิตภัณฑ์

เพื่อให้บริษัท พรีเมียร์ มาร์เก็ตติ้ง จำกัด (มหาชน) และบริษัทย่อย สามารถส่งมอบสินค้าและบริการที่มีคุณค่าอย่างมีคุณภาพให้กับผู้บริโภค โดยคำนึงถึงความสำคัญตั้งแต่แหล่งที่มาของวัตถุดิบ กระบวนการผลิต การขนส่งและจัดจำหน่าย เพื่อให้มั่นใจว่า สินค้าและบริการถึงมือผู้บริโภค อีกทั้งยังส่งเสริมความรู้ ความเข้าใจ ประโยชน์คุณค่าทางโภชนาการที่ได้รับ ตลอดจนการเข้าถึงการตรวจสอบย้อนกลับแหล่งที่มาของวัตถุดิบได้ด้วยความเอาใจใส่ ดังนี้

ความใส่ใจคุณภาพในการคัดเลือกวัตถุดิบ

บริษัท พรีเมียร์ มาร์เก็ตติ้ง จำกัด(มหาชน)และบริษัทย่อย มีแนวคิดที่จะส่งเสริมให้มีการใช้ประโยชน์จากทรัพยากรอย่างสมดุลและยั่งยืน จึงให้ความสำคัญในการคัดเลือกวัตถุดิบจากแหล่งที่มาดำเนินการอย่างถูกต้อง โปร่งใส สามารถสอบกลับได้ ไม่ทำลายสิ่งแวดล้อมและคำนึงถึงความยั่งยืน เพื่อให้มั่นใจว่าแนวทางการปฏิบัติของผู้ที่เกี่ยวข้องในห่วงโซ่ทางธุรกิจของบริษัท ดำเนินธุรกิจได้สอดคล้องตามแนวทาง ESG ที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม สังคมและหลักธรรมาภิบาล เพื่อสร้างความสำเร็จร่วมกันอย่างยั่งยืน

ความใส่ใจคุณภาพในการควบคุมคุณภาพในการผลิต

บริษัทให้ความสำคัญกับการควบคุมคุณภาพและความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์ จึงมีมาตรฐานด้านสุขลักษณะที่ดี ในกระบวนการผลิต (GMP) การผลิตที่ถูกต้องตามหลักศาสนาอิสลาม (HALAL) รวมถึงระบบการวิเคราะห์อันตรายและควบคุมจุดวิกฤติที่ต้องควบคุม (HACCP) ตลอดจนระบบบริหารงานคุณภาพในด้านต่างๆ (ISO 9001,ISO22000,BRC) อีกทั้งให้ความสำคัญกับระบบบริหารจัดการด้านสิ่งแวดล้อม (ISO14001,ISO50001,Green Industry) เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจในคุณภาพและความปลอดภัยผลิตภัณฑ์

ความใส่ใจคุณภาพในการขนส่งและจัดจำหน่ายสินค้า

เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงสินค้าที่มีคุณค่าบริษัทได้พัฒนาการขนส่งสินค้าให้มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมผ่านช่องทางต่างๆ ไปยังศูนย์กระจายสินค้าเพื่อส่งมอบให้ร้านค้าได้ทันเวลาตามกำหนดและบริษัทจัดให้มีแผนงานการจัดจำหน่าย ให้มั่นใจว่าผู้บริโภคได้สินค้าที่มีความสดใหม่ ภายในระยะเวลา 4 เดือนนับจากวันผลิตสินค้า เพื่อรักษาคุณประโยชน์ทางโภชนาการและรสชาติความอร่อยของสินค้าจนถึงมือผู้บริโภค

ความใส่ใจคุณภาพในคุณประโยชน์ทางโภชนาการ

เพื่อการส่งมอบสินค้าด้วยความรับผิดชอบต่อผู้บริโภค บริษัทจึงได้ดำเนินการสื่อสารเปิดเผยแสดงข้อมูลในฉลากอาหารในภาชนะบรรจุผลิตภัณฑ์ อาทิเช่น ที่มาของวัตถุดิบ, ส่วนประกอบอาหาร, ตารางแสดงคุณค่าทางโภชนาการ, ข้อมูลสำหรับผู้แพ้อาหาร, ข้อแนะนำในการบริโภค ตลอดจนช่องทางเสนอแนะหรือข้อร้องเรียน เพื่อให้ผู้บริโภคใช้ข้อมูลดังกล่าวในการตัดสินเลือกซื้อสินค้าได้อย่างมั่นใจและยังสามารถแสดงความคิดเห็นเป็นอีกช่องทางสร้างการมีส่วนร่วมในการพัฒนาสินค้าและบริการได้ตามความต้องการของผู้บริโภคอีกด้วย

ความใส่ใจคุณภาพในการตรวจสอบกลับของผลิตภัณฑ์

จากแนวคิดความโปร่งใสในการผลิตสินค้าและสร้างให้ผู้บริโภคตระหนักในเรื่องความใส่ใจในการบริโภคได้ทราบถึงที่มาของต้นทางจากแหล่งวัตถุดิบว่ามาจากไหน, ดำเนินการถูกต้องตามกฏหมาย หรือไม่ส่งผลกระทบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม, กระบวนการการผลิตได้มาตรฐานและปลอดภัย จนถึงคุณประโยชน์ทางโภชนาการที่ได้รับจากการบริโภคซึ่งข้อมูลเหล่านี้ผู้บริโภคสามารถเข้าถึงและตรวจสอบกลับได้ด้วยตัวเองผ่านระบบสแกน คิวอาร์โค๊ต ที่แสดงอยู่บนฉลากของผลิตภัณฑ์ เพื่อประโยชน์สำหรับผู้บริโภคในการพิจารณาตัดสินใจเลือกผลิตภัณฑ์ต่อไป

ผู้บริโภคสามารถอ่านทำความเข้าใจเนื้อหาในส่วนอื่น ๆ แต่ละส่วนได้และสามารถสแกนเพื่อทราบแหล่งที่มาของปลาที่เป็นวัตถุดิบที่ถูกนำมาแปรรูปเป็นซูริมิของแต่ละบริษัทที่เราคัดเลือกได้ในทุกซองของกลุ่มผลิตภัณฑ์ทาโร ในปี พ.ศ. 2568 บริษัทกำหนดเป้าหมายการผลักดันให้ผู้บริโภคมีความตระหนักรู้ โดยวัดจากปริมาณผู้บริโภคสแกน QR Code เข้า www : Trust-TARO อย่างน้อย 20,000 ครั้ง / เดือน

เป้าหมายและแผนงานด้านคุณภาพและความปลอดภัยผลิตภัณฑ์

วัตถุดิบหลักผ่านการควบคุมคุณภาพสามารถสอบกลับถึงแหล่งที่มาได้
กระบวนการผลิตสินค้าผ่านการรับรองมาตรฐานระดับสากล
ผลิตภัณฑ์กลุ่มทาโรสามารถตรวจสอบกลับได้
ผลิตภัณฑ์อาหารสัตว์เลี้ยงสามารถตรวจสอบกลับได้
ผลิตภัณฑ์กลุ่มกาแฟได้รับการรับรองมาตรฐานเกษตรอินทรีย์ IFOAM Accredit